叮咚買(mǎi)菜管培生:每天12小時(shí)體力活無(wú)午休,工作是殺魚(yú)抓蝦剝牛蛙

曾經(jīng)令打工人羨慕不已的管培生光環(huán),正逐漸失色。

近日,一位叮咚買(mǎi)菜的管培生在某社交平臺爆料,管培生這一帶有職業(yè)光環(huán)的角色有著(zhù)不為人知的B面?!岸_速I(mǎi)菜管培生,別去,快跑。每天12小時(shí)以上體力活,無(wú)午休,無(wú)加班費,工作內容卸貨殺魚(yú),水產(chǎn)要殺魚(yú)抓蝦拿螃蟹活剝牛蛙”。這位叮咚買(mǎi)菜管培生寫(xiě)到。

管培生變“手藝人”,原本以為可以“直達CEO”的干部培養機制,結果終結在殺魚(yú)抓蝦活剝牛蛙的瑣碎日常。

留言區不少同樣為管培生的網(wǎng)友相互佐證。另一位叮咚買(mǎi)菜員工告訴Tech星球,公司前置倉體系管培生的確需要經(jīng)過(guò)上述輪崗,其他體系不用。

上述叮咚買(mǎi)菜管培生的經(jīng)歷,揭開(kāi)了大多數企業(yè)管培生不為人知的一面。

管培生是一個(gè)外來(lái)術(shù)語(yǔ),它是管理培訓生的簡(jiǎn)稱(chēng),英文為Management Trainee,是外企里面“以培養公司未來(lái)領(lǐng)導者”為主要目標的特殊項目,之后被國內包括京東、字節、騰訊、阿里等在內的企業(yè)引進(jìn)。

眾多公司的管培生項目中,尤以“京東管培生”最為出名。京東物流CEO余睿便是由管培生一步步成長(cháng)起來(lái)的。管培生曾經(jīng)是令人艷羨的“幸運兒”,甚至代表著(zhù)同齡人的職業(yè)天花板,不僅可以拿到高于同齡應屆生的薪資待遇,路徑更短的晉升通道,有如“天選之子”一樣,還可以得到公司創(chuàng )始人、CEO的親自指導。

但是現在,管培生制度含金量不斷被稀釋?zhuān)芘嗌辉僖馕吨?zhù)升職捷徑,不再代表著(zhù)手持“尚方寶劍”的特權。不少管培生也在裁員潮里失去豁免權,管培生造夢(mèng)神話(huà)破滅。人群中開(kāi)始出現分野,一部分人開(kāi)始從“高管夢(mèng)”中清醒過(guò)來(lái),一部分人仍在千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋的內卷路上停不下來(lái)。

深陷基層輪崗:殺魚(yú)抓蝦摘草莓,視頻審核機器

“管培生就是一塊磚,哪里需要往哪搬”,某食品公司的管培生秦清如此總結自己短暫的管培生經(jīng)歷。

秦清告訴Tech星球,當初自己急于就業(yè),加上管培生薪資待遇相對其他公司更有優(yōu)勢,所以在對一系列offer權衡利弊后,她選擇去了食品公司當管培生。她所在的公司管培生應聘門(mén)檻倒不太高,應屆生一本學(xué)歷即可。但她入職之后發(fā)現,崗位其實(shí)跟學(xué)歷沒(méi)有什么關(guān)系,只要上過(guò)大學(xué)應該都能干得不錯。

在秦清看來(lái),管培生并非外界認為的“天選之子”,公司對管培生部門(mén)經(jīng)理重視程度比較高,其他人則一般。管培生僅有的特權,可能就是跟工人分開(kāi)享有單獨食堂,以及每天下午三點(diǎn)茶歇跟工人宿舍分開(kāi)。秦清稱(chēng),因為工作強度很大,公司一般很難長(cháng)期留住人。部門(mén)主任們預判管培生任職時(shí)間不會(huì )太長(cháng), 因此不會(huì )對管培生太上心。

在僅有的三個(gè)月里,秦清認為管培生的具體工作內容并不難,只是需要輪崗,工作強度挺大,到了旺季會(huì )更累。一些工作內容跟所學(xué)專(zhuān)業(yè)基本沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)?!鞍才盼覀兩a(chǎn)實(shí)習摘草莓,我的手指已經(jīng)開(kāi)始起泡”。

一天摘草莓結束后,秦清失望地發(fā)了一條微博,“食品公司管培生,狗都不當?!?/p>

管培生光環(huán)開(kāi)始失效,不僅發(fā)生在傳統行業(yè),就連最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始受到波及。

字節跳動(dòng)管培生蘇杭差不多4月份從字節離職,對于自己的崗位角色,蘇杭稱(chēng),只能說(shuō)是審核。

去年12月,蘇杭通過(guò)字節官網(wǎng)給“內容質(zhì)量管培生——內容質(zhì)量與用戶(hù)體驗平臺”崗位投了一份簡(jiǎn)歷,在經(jīng)歷了“面試+筆試”差不多一個(gè)月面試周期之后,蘇杭順利拿到了offer。

同期入職管培生在50人左右,蘇杭稱(chēng),管培生中普通本科生也會(huì )有,但985、211的應屆生明顯更多一點(diǎn)。字節人事部門(mén)給他們介紹管培生相關(guān)特權跟機會(huì )時(shí)透露,管培生需要先在審核打磨一年,然后根據一年的表現確定管理職級。大家心照不宣,晉升管理崗的必經(jīng)路徑是,先下基層打磨,一年左右時(shí)間做到管理。然而不過(guò)4個(gè)月的時(shí)間,還沒(méi)輪崗,蘇杭便提前跑了。

審核崗管培生薪資待遇并沒(méi)有優(yōu)勢,蘇杭稱(chēng),第一年他們年包并不會(huì )比普通應屆生高,晉升以后則需要再談。管培生幾乎沒(méi)有什么特權,能夠接觸到最高級別的領(lǐng)導就是自己小組leader。

成為儲備管理干部需要經(jīng)過(guò)一年的煎熬期,最快也需要9個(gè)月時(shí)間。工作強度不小,一個(gè)月需要審核40000+條視頻內容,即每天需要審核1300多條。還有部門(mén)“卷王”在旁邊瘋狂拉高職業(yè)門(mén)檻,蘇杭稱(chēng),“卷王”一個(gè)月能審核44000+,別人審核2條視頻的時(shí)間,他能審核3條,一天8小時(shí)按照工作量能空閑一個(gè)半小時(shí)。不過(guò),超額完成沒(méi)有獎勵,只是升職加薪的速度會(huì )變快。

機械且枯燥的工作內容造成了超高的離職率。蘇杭表示,同期50名管培生還剩不到20人,字節工牌光環(huán)也無(wú)法留住這屆管培生。審核管培生每天都特別焦慮,每天有新的輿情指令需要去記憶,錯了會(huì )有復盤(pán),隔段時(shí)間會(huì )有一定的更新。每天的申訴也讓人心累?!拔矣X(jué)得解脫了,積極性是被上級磨沒(méi)的。芝麻大的事,偏要看成西瓜大一樣的事去看待。一個(gè)很小日常工作的錯誤,影響不是特別大,搞得好像干了什么罪不可赦的事?!?/p>

千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋,管培生內卷嚴重

管培生也存在鄙視鏈,零售行業(yè)被視為站在鄙視鏈底層。業(yè)內流傳著(zhù)一個(gè)說(shuō)法:零售管培一律看作牛馬。一些人開(kāi)始失去“管培生崇拜”,他們認為管培生是“打雜的”,意味著(zhù)全年無(wú)休,隨時(shí)待命,廉價(jià)勞動(dòng)力。

但互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)管培生,仍然是一個(gè)千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋的搶手崗位。

字節一個(gè)七八千名員工規模的垂直客戶(hù)中心,最新一批管培生只招了二十幾個(gè)人。陳希便是20多人之中的幸運兒。成為字節垂直客戶(hù)中心營(yíng)銷(xiāo)管培生之前,陳希手握包括美團、通用汽車(chē)等公司在內的四個(gè)offer,因為跟字節高管想法更契合,陳希最終選擇加入字節。

管培生學(xué)歷內卷十分嚴重。字節雖然沒(méi)有在管培生崗位招聘需求設置明確的門(mén)檻,但最終幸存者基本都是985、211等國內Top50學(xué)校畢業(yè)生,且85%以上的人有留學(xué)背景。陳希稱(chēng),他們那批21個(gè)管培生中,只有兩三個(gè)人是國內本碩,本科生只有一個(gè)。

與審核管培生不同,陳希等營(yíng)銷(xiāo)管培生擁有應屆生們更優(yōu)越的特權。普通應屆生加入字節崗位序列是1-1,管培生加入則更高一級,直接為1-2。薪資待遇比普通應屆生更高,晉升通道也更清晰。人事部門(mén)面試時(shí)會(huì )許諾,管培生三年之內做到管理層,3年年薪可以拿到50萬(wàn)。接觸到的高管級別也不可同日而語(yǔ),營(yíng)銷(xiāo)管培生可以接觸到CEO底下三級的高管。

輪崗是管培生入職后必經(jīng)的階段,公司給管培生留出一定的時(shí)間去做崗位選擇。營(yíng)銷(xiāo)管培生需要輪值垂直客戶(hù)中心四個(gè)崗位,其中前三個(gè)崗位每次輪值2個(gè)月,最后一個(gè)崗位輪值半年。一年輪崗周期結束后,確定管培生最終崗位。陳希稱(chēng),一般高管一對一面試時(shí),便已對管培生崗位定型。

權利義務(wù)猶如一枚硬幣的兩面,對于管培生而言,享有公司賦予的特權之外,也需要承擔相應的義務(wù)。陳希稱(chēng),管培生工作節奏包括加班情況跟正式員工幾乎一樣,只是需要做更多的管培生體系內的匯報,像雙周匯報,雙月匯報。

字節管培生制度推行到第五屆,陳希稱(chēng),比起京東,字節管培生項目?jì)?yōu)先級顯然還不夠高。前者管培生周報是需要直接抄送給CEO本人的。

京東管培生周洋告訴Tech星球,今年京東管培生已經(jīng)到了第16屆,也是京東歷屆管培生人數比較多的一年,錄取人數超過(guò)100人。學(xué)歷背景通常比較優(yōu)越,97%以上是哥倫比亞大學(xué)、香港大學(xué)、清華北大等知名高校畢業(yè)生,只有三個(gè)人是211學(xué)校畢業(yè)生。大部分是研究生,很少部分是本科生。

2022年,京東開(kāi)啟最大規模春季校園招聘,他們將招聘超兩萬(wàn)名高校畢業(yè)生,其中管培生100-150人,占比在0.5%-0.75%之間。

京東管培生通常是提前招聘,一般在學(xué)生畢業(yè)前一年秋招時(shí)錄取完畢,然后被錄用的管培生拿到畢業(yè)證后統一入職,接受培訓及輪崗。周洋稱(chēng),京東管培生需要面試四輪:群面、復試、HR面,前三輪面試通過(guò)之后,進(jìn)入最后一輪高管面試。只有四輪全部通過(guò)才可以最終拿到京東offer。其中群面環(huán)節是十二進(jìn)一二,高管面試時(shí)應聘者需要線(xiàn)下去總部面試,每組6個(gè)人,六進(jìn)一二的錄用比例。

一個(gè)京東管培生名額,就是一場(chǎng)“八仙過(guò)海,各顯神通”,千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋式的競爭。

管培生神話(huà)破滅

管培生制度初衷幾乎沒(méi)有爭議,這是企業(yè)為培養梯度人才而設立。每一個(gè)成為管培生的應屆生,都希望自己有一天能躋身成為公司管理層。

管培生體制在面試、薪資待遇、高管接觸機會(huì )等方面,都營(yíng)造出一種特權的優(yōu)越感。高管親自面試,高于同齡應屆生待遇的薪資水平。

周洋稱(chēng),一個(gè)京東管培生,年包可以高達45萬(wàn)左右,約等于一個(gè)相同崗位普通應屆生的2倍甚至更多。最為關(guān)鍵的是,管培生有機會(huì )直接參與中高層會(huì )議,周報可以直接抄送給劉強東。

京東管培生都有一種崗位共識,即管培生意味著(zhù)公司未來(lái)精英骨干,年輕管理者儲備力量。周洋稱(chēng),在崗位業(yè)務(wù)能力模型之上,京東管培生需要更強的綜合素質(zhì),比如,一定的項目管理能力,要有owner(主人翁)意識,在任何一個(gè)團隊里足夠睿智,帶領(lǐng)團隊達到目的。

劉強東曾在接受采訪(fǎng)時(shí)提到,相比京東物流,更讓他引以為傲的是管培生制度。

曾經(jīng),京東管培生享有的“特權”包括:接受劉強東等在內的高管授課、跟隨劉強東出席各種商務(wù)活動(dòng),甚至由劉強東親自帶領(lǐng)團建、吃到劉強東本人下廚做的飯菜。劉強東2012年發(fā)布的微博至今顯示,第五屆管培生畢業(yè)聚會(huì )時(shí),劉強東給他們做虎皮尖椒、白水豆腐。

隨著(zhù)企業(yè)規模的壯大,管培生的隊伍也逐漸壯大,它的神秘性也在被不斷削弱?,F在,管培生直接接觸到劉強東的機會(huì )變少了,內部改為由徐雷等高管親自帶。但劉強東依然很信任管培生,重要項目依然交給管培生去做,像去年京東社區團購項目京喜,團隊90%的人都是管培生。

但是,也有一些公司的管培生制度和項目,在執行中動(dòng)作變形,成了一個(gè)招聘概念。

蘇寧管培生劉毅稱(chēng),各個(gè)企業(yè)高層都比較重視管培生,想培養跟企業(yè)更契合的人才。但現實(shí)情況是,國內大廠(chǎng)沒(méi)幾家做得好的,小企業(yè)更是缺乏相關(guān)體系。中國每年應屆生太多,目前企業(yè)管培生招聘數量也比較多,管培生概念大于實(shí)際意義。近年來(lái),一些公司的管培生離職率也比較高。

劉毅畢業(yè)時(shí),電商還屬于熱門(mén)賽道,所以他毅然從技術(shù)專(zhuān)業(yè)跨界去了蘇寧易購做管培生?!?200工程(蘇寧內部引進(jìn)和培養人才的專(zhuān)項人才工程)”的起源是1200個(gè)管培生,蘇寧創(chuàng )始人張近東2002年親自批了3000萬(wàn)元作為首批大學(xué)生招聘資金,此后一直作為人才培養制度沿用至今。

2018年蘇寧易購體系管培生大約在1000人左右。當年管培生任職要求,基本上985、211學(xué)校畢業(yè)生屬于標配,蘇寧總部管培生最低門(mén)檻為一本學(xué)歷。

劉毅表示,管培入職前會(huì )有入職集訓,主要是一些企業(yè)文化的宣講和同期1200合作活動(dòng),比較苦,會(huì )有淘汰也會(huì )有主動(dòng)退出,淘汰比例一般在10%左右。入職后不需要輪崗,不需要干雜活,相比于其他員工,管培生會(huì )多很多企業(yè)文化考核事項。

劉毅稱(chēng),蘇寧高層領(lǐng)導比較重視“1200”的管培體系,但是實(shí)際執行上,管培生和普通員工差別不大。為數不多的特殊待遇就是,第一年相比應屆生會(huì )多出500元房補,滿(mǎn)3年會(huì )有免息貸款,晉升速度會(huì )更快。但總的來(lái)看,蘇寧管培生在晉升、薪資漲幅方面都沒(méi)有符合劉毅預期,落差比較大。

大多數管培生可能都會(huì )經(jīng)歷這樣一個(gè)幻滅過(guò)程,管培生不再吃香,很多企業(yè)管培生制度也不規范,管培生體系承載不了個(gè)體的高管夢(mèng)。企業(yè)高速擴張時(shí),晉升機會(huì )比較多,但現在無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是其他行業(yè),都處于業(yè)務(wù)收縮期,管理崗沒(méi)有更多坑位,管培生晉升空間自然不會(huì )太大?!矩熑尉庉?李小可】

(備注:文中秦清、蘇杭、陳希、周洋、劉毅都是化名。)

來(lái)源:Tech星球

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